Τα καταστήματα λιανικής υφίστανται σημαντική αναζωογόνηση χάρη στις εντυπωσιακές διαδραστικές οθόνες που εμφανίζονται παντού. Παρατηρείται μια μεγάλη μεταστροφή από την απλή παρουσίαση προϊόντων στη δημιουργία πραγματικών εμπειριών για τους καταναλωτές. Για παράδειγμα, τα ευρήματα της Cooler Screens έδειξαν ότι όταν τα καταστήματα εγκαθιστούν αυτές τις ψηφιακές έξυπνες οθόνες, οι πελάτες απολαμβάνουν περισσότερο τον χρόνο τους, επειδή μπορούν να αλληλεπιδρούν με περιεχόμενο που έχει σχεδιαστεί για να ταιριάζει στα προσωπικά τους ενδιαφέροντα. Αυτές οι οθόνες δεν είναι απλώς όμορφες εξωτερικά. Οι εταιρείες ανακαλύπτουν ότι λειτουργούν θαύματα όσον αφορά τη σύνδεση με τους ανθρώπους ακριβώς στη στιγμή που παίρνουν αποφάσεις για αγορές. Αυτό που κάποτε ήταν μια συνηθισμένη διαδρομή για την αγορά τροφίμων, τώρα γίνεται κάτι ιδιαίτερο, κρατώντας τους πελάτες ενεργούς για περισσότερη ώρα και τους κάνει να επιστρέφουν ξανά και ξανά.
Πραγματικά παραδείγματα δείχνουν ότι οι διαδραστικές οθόνες πραγματικά κάνουν τους πελάτες πιο ευτυχισμένους και πιο ενεργούς σε λιανικά περιβάλλοντα. Για παράδειγμα, η Kroger εγκατέστησε αυτές τις ψηφιακές έξυπνες οθόνες σε περίπου 500 καταστήματα σε όλη τη χώρα. Τα δεδομένα από τις αλληλεπιδράσεις των πελατών έδειξαν ότι κάτι ενδιαφέρον συνέβη μετά την εγκατάσταση. Οι άνθρωποι άρχισαν να κάνουν περισσότερες ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα και πραγματοποίησαν πράγματι αγορές βασισμένες σε αυτό που είδαν στην οθόνη, χάρη στο προσωποποιημένο περιεχόμενο που εμφανιζόταν στο ύψος των ματιών τους. Επίσης, επινοητικές λύσεις εφαρμόστηκαν από εταιρείες όπως η Nike και η Sephora με την ενσωμάτωση τεχνολογίας. Στα καταστήματα της Nike, οι πελάτες μπορούν να προσαρμόσουν τα παπούτσια τους σε ηλεκτρονικό περιβάλλον πριν τα δοκιμάσουν στην πραγματικότητα, ενώ η Sephora επιτρέπει στους πελάτες να δοκιμάσουν μακιγιάζ εικονικά χωρίς να αγγίξουν τίποτα. Αυτές οι αλλαγές δεν προσέλκυσαν απλώς περισσότερους ανθρώπους να μπουν στα καταστήματα. Οι πωλήσεις αυξήθηκαν σημαντικά, καθώς και οι σχέσεις μεταξύ των πελατών και των εμπορικών σημάτων ενισχύθηκαν. Οι λιανοπωλητές τώρα θεωρούν αυτές τις διαδραστικές οθόνες ως απαραίτητα εργαλεία αντί για προαιρετικές προσθήκες στον σύγχρονο σχεδιασμό των καταστημάτων.
Όταν πρόκειται να κερδίσετε την προσοχή των πελατών, τα LCD πάνελ υψηλής ευκρίνειας πραγματικά κάνουν τη διαφορά ως προς το πώς φαίνονται τα προϊόντα στα ράφια των καταστημάτων. Αυτές οι οθόνες προσφέρουν πολύ καλύτερη εκκαθάριση και λεπτομέρειες που αμέσως τραβούν τα βλέμματα των ανθρώπων καθώς περνούν από μπροστά. Για παράδειγμα, ένα πάνελ 4K απεικονίζει τα χρώματα εξαιρετικά ακριβή και τις εικόνες με τόσο καθαρότητα, ώστε οτιδήποτε προβάλλεται μοιάζει πολύ καλύτερο από ό,τι βλέπουμε σε συνηθισμένες οθόνες. Οι έμποροι αντιλαμβάνονται συνεχώς αυτό το αποτέλεσμα — οι πελάτες τείνουν να παραμένουν περισσότερο ώρα εξετάζοντας αντικείμενα που παρουσιάζονται σε αυτές τις ποιοτικές οθόνες. Κάποια έρευνα αγοράς δείχνει ότι τα καταστήματα που χρησιμοποιούν οπτικά υψηλής ποιότητας καταφέρνουν να διατηρούν τους αγοραστές περισσότερο εναγωνίως για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, κάτι που φυσικά οδηγεί σε καλύτερα αποτελέσματα πωλήσεων και πιο ικανοποιημένους πελάτες συνολικά.
Οι διαδραστικές οθόνες με ενσωματωμένα ηχητικά μόντουλα ενισχύουν πραγματικά την εμπειρία αγορών όταν συγχρονίζουν τον ήχο με τις οπτικές εικόνες, δημιουργώντας κάτι πολύ πιο ενδιαφέρον από το απλό κοίταγμα οθονών. Ο ήχος επηρεάζει πραγματικά τη συμπεριφορά αγοράς, γιατί δημιουργεί ισχυρότερους συναισθηματικούς δεσμούς μεταξύ των ανθρώπων και των προϊόντων. Υπάρχουν και ερευνητικά στοιχεία που το επιβεβαιώνουν αυτό, καθώς πολλά καταστήματα αναφέρουν βελτιωμένη επικοινωνία με τους πελάτες όταν ηχογραφείται μουσική υπόβαθρο ή ήχοι που σχετίζονται με τα προϊόντα, ταυτόχρονα με την παρουσίασή τους. Για παράδειγμα, στις αίθουσες πώλησης αυτοκινήτων, ακούγονται συχνά ήχοι από την επιτάχυνση της μηχανής κατά την παρουσίαση των οχημάτων, κάτι που κάνει τους μελλοντικούς αγοραστές να νιώθουν πιο κοντά στην πραγματική εμπειρία οδήγησης. Αυτά τα πολυαισθητηριακά περιβάλλοντα έχουν ως αποτέλεσμα οι πελάτες να παραμένουν περισσότερο καιρό στο κατάστημα, αφού ο συνδυασμός όρασης και ακοής κάνει την περιήγηση στα προϊόντα να μοιάζει λιγότερο με ψώνια και περισσότερο με ψυχαγωγία.
Η τεχνολογία αφής και χειρονομιών έχει γίνει πραγματικά σημαντική για τα καταστήματα που επιθυμούν να δημιουργήσουν πιο ενδιαφέροντα χώρους αγορών, όπου οι πελάτες συμμετέχουν ενεργά. Όταν οι άνθρωποι μπορούν να αγγίζουν οθόνες ή να χρησιμοποιούν κινήσεις με τα χέρια τους για να εξερευνούν προϊόντα, κάνει ολόκληρη την εμπειρία πολύ πιο απτή. Για παράδειγμα, πολλά καταστήματα διαθέτουν πλέον οθόνες αφής που παρουσιάζουν λεπτομερείς πληροφορίες για τα είδη ή επιτρέπουν στους πελάτες να αλλάζουν χρώματα και επιλογές ακριβώς εκεί που βρίσκονται. Σε ορισμένα καταστήματα, οι πελάτες μπορούν ακόμη να περιηγούνται στις παρουσιάσεις απλώς κουνώντας το χέρι τους, κάτι που λειτουργεί εξαιρετικά καλά όταν η υγιεινή είναι σημαντική. Σύμφωνα με τα όσα λένε οι πραγματικοί πελάτες, αυτά τα διαδραστικά χαρακτηριστικά κάνουν περισσότερα από το να κάνουν το περιήγηση διασκεδαστική – βοηθούν πραγματικά και στην αύξηση των πωλήσεων. Τα καταστήματα αναφέρουν αύξηση στις επαναλαμβανόμενες αγορές, καθώς οι πελάτες θυμούνται τις μοναδικές εμπειρίες που είχαν, κυρίως οι νεότεροι αγοραστές που πλέον περιμένουν αυτό το επίπεδο ανταπόκρισης από τις μάρκες.
Κάθε μία από αυτές τις λειτουργίες έχει καθοριστικό ρόλο στη δημιουργία μνημείων και αλληλεπιδραστικών εμπορικών εμπειριών με τη χρήση προηγμένων τεχνολογιών για να εξαπλώσει τους πελάτες και να επηρεάσει τις συμπεριφορές αγοράς τους.
Τα καταστήματα λιανικής βιώνουν σημαντικές αλλαγές, καθώς οι οθόνες βίντεο ενσωματώνονται στις υπάρχουσες διαρρυθμίσεις τους, βελτιώνοντας όχι μόνο την εμφάνιση αλλά και τις δυνατότητες. Η ευελιξία αυτών των οθονών σημαίνει πως οι ιδιοκτήτες καταστημάτων δεν χρειάζεται να ξεριζώσουν τα πάντα για να εισαγάγουν ψηφιακές δυνατότητες. Για παράδειγμα, πολλά καταστήματα ρούχων έχουν αρχίσει να τοποθετούν διαδραστικές οθόνες δίπλα στα ράφια, ώστε οι πελάτες να μπορούν να δουν διαφορετικά χρώματα ή στυλ χωρίς τη βοήθεια υπαλλήλου. Αυτές οι οθόνες δημιουργούν πολύ πιο ενδιαφέρουσες εμπειρίες που πραγματικά προσελκύουν την προσοχή των αγοραστών. Κάποιες αλυσίδες πολυκαταστημάτων μάλιστα τοποθετούν οθόνες αφής στις περιοχές ταμειακών, όπου οι πελάτες μπορούν να μάθουν πληροφορίες για τα προϊόντα πριν τα αγοράσουν.
Φορητά στατιβάκια οθόνης παρέχουν στους λιανοπωλητές κάτι που καμία άλλη επιλογή δεν μπορεί να ξεπεράσει όσον αφορά τη μετακίνηση μέσα στα καταστήματα. Στους λιανοπωλητές αρέσει το γεγονός ότι αυτά τα στατιβάκια τους επιτρέπουν να τοποθετούν επιδεικτικές κατασκευές οπουδήποτε το χρειάζονται καθ' όλη την έκταση των πολυσύχναστων εμπορικών περιοχών. Κατά τη διάρκεια μεγάλων εκπτώσεων ή ειδικών προσφορών, οι διαχειριστές καταστημάτων απλώς μετακινούν αυτές τις κατασκευές σε διάφορα σημεία όπου συχνά συγκεντρώνονται οι πελάτες. Πολλοί ιδιοκτήτες καταστημάτων αναφέρουν ότι τα στατιβάκια παραμένουν σταθερά ακόμα και όταν τα χτυπήσουν κατά λάθος, κάτι που συμβαίνει αρκετά συχνά σε πολυσύχναστα καταστήματα. Η ρυθμιζόμενη φύση τους σημαίνει ότι λειτουργούν καλά τόσο κοντά στα ταμεία όσο και πιο μέσα στους διαδρόμους. Καταστήματα σε όλη τη χώρα έχουν αρχίσει να χρησιμοποιούν αυτά τα πολύπλοκα στατιβάκια επειδή απλούστατα ταιριάζουν στους σύγχρονους χώρους λιανικής πώλησης που χρειάζονται συνεχείς αλλαγές διαρρύθμισης.
Για μικρά λιανεμπορικά καταστήματα, οι επιτραπέζιες βιντεοπροβολές λειτουργούν πολύ καλά, γιατί συμπυκνώνουν πολλή δύναμη σε ένα μικροσκοπικό πακέτο. Αυτές οι μικρές οθόνες καταφέρνουν να προσελκύουν την προσοχή ακόμα και όταν ο χώρος είναι περιορισμένος, διατηρώντας παράλληλα τα περισσότερα από τα θετικά χαρακτηριστικά. Για παράδειγμα, κομμωτήρια ομορφιάς και μαγαζιά μόδας έχουν αρχίσει να τοποθετούν αυτές τις οθόνες δίπλα στα ταμειακά μηχανήματα ή κοντά στις επιδείξεις προϊόντων, σε σημεία δηλαδή όπου οι πελάτες σταματούν. Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα αγοράς, τα καταστήματα που υιοθέτησαν αυτές τις συμπαγείς λύσεις βίντεο είδαν αύξηση της εμπλοκής των πελατών κατά περίπου 30% σε σχέση με τις παραδοσιακές μεθόδους σήμανσης. Είναι λογικό άλλωστε, αφού οι άνθρωποι τείνουν να παρατηρούν περισσότερο τις κινούμενες εικόνες απ' ό,τι τις ακίνητες αφίσες.
Η εφαρμογή αλληλεπιδραστικών οθόνων σε εμπορικά περιβάλλοντα μπορεί να ενισχύσει σημαντικά την ενέργεια των πελατών και να βελτιώσει τη συνολική απόδοση πωλήσεων. Αυτά τα ψηφιακά λύσεις δημιουργούν ενσωματωμένες εμπειρίες και προσφέρουν προσωπικοποιημένες ταξιδιωτικές αγορές, συμφωνώντας με τις προτιμήσεις των καταναλωτών για πιο μνημείακες και ενεργοποιητικές επισκέψεις στα καταστήματα.
Τα καταστήματα που εγκαθιστούν διαδραστικές οθόνες παρατηρούν ότι οι πελάτες περνούν περισσότερη ώρα από το συνηθισμένο μέσα στο χώρο. Σύμφωνα με έρευνα της Ombori, ορισμένα καταστήματα ανέφεραν αύξηση στο ενδιαφέρον των πελατών έως και 60% μετά την εγκατάσταση αυτών των ψηφιακών οθονών. Επίσης, το περιεχόμενό τους αλλάζει συχνά, γεγονός που τραβά ξανά και ξανά την προσοχή των πελατών καθώς περιπλανιούνται στους διαδρόμους. Όταν οι πελάτες παραμένουν για λίγο παραπάνω, συνήθως καταλήγουν να αγοράζουν κάτι που δεν είχαν σκοπό να αγοράσουν αρχικά. Οι λιανοπωλητές παρατηρούν συνεχώς αυτό το μοτίβο. Οι πελάτες που πειραματίζονται με δοκιμαστικές χρήσεις προϊόντων ή παρακολουθούν προωθητικά βίντεο αγοράζουν συνήθως κάτι και φεύγουν. Για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που προσπαθούν να εκμεταλλευτούν κάθε ευκαιρία από την κίνηση των πελατών, αυτά τα επιπλέον δευτερόλεπτα έχουν μεγάλη σημασία μακροπρόθεσμα.
Οι διαδραστικές οθόνες βίντεο μεταμορφώνουν τον τρόπο που αυξάνονται οι πωλήσεις μέσω εμπυτιστικών εμπειριών στις αγορές. Σύμφωνα με έρευνα που δημοσιεύθηκε στο περιοδικό Marketing, τα καταστήματα που χρησιμοποιούν ψηφιακές οθόνες υψηλής ποιότητας παρατηρούν αύξηση των πωλήσεών τους κατά περίπου 540% σε σχέση με τις συμβατικές διαρρυθμίσεις. Με την εφαρμογή αυτής της τεχνολογίας, οι λιανοπωλητές μπορούν να δημιουργήσουν περιβάλλοντα που προσελκύουν πραγματικά την προσοχή των αγοραστών μέσω ποικίλων αισθητικών ερεθισμάτων. Οι καταναλωτές τείνουν να επισκέπτονται πιο συχνά τα καταστήματα και να ξοδεύουν περισσότερα χρήματα. Έχουμε δει αυτή την τεχνολογία να αποδίδει εξαιρετικά αποτελέσματα, ιδιαίτερα σε μπουτίκ ρούχων και καταστήματα ηλεκτρονικών. Στις περιπτώσεις αυτές, τα καταστήματα αναφέρουν σημαντικές αυξήσεις όχι μόνο στις πωλήσεις, αλλά και στον αριθμό των πελατών που επιστρέφουν για επαναλαμβανόμενες αγορές. Αυτές οι ψηφιακές οθόνες δεν είναι πια απλώς εντυπωσιακές συσκευές, αλλά γίνονται απαραίτητα εργαλεία για κάθε λιανοπωλητή που επιθυμεί να παραμείνει ανταγωνιστικός σήμερα.
Η ενοποίηση της τεχνολογίας AI και IoT με διαδραστικές οθόνες δημιουργεί εμπειρίες αγοράς που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των πελατών σήμερα. Η τεχνολογία επιτρέπει στα καταστήματα να αλλάζουν σε πραγματικό χρόνο το περιεχόμενο που εμφανίζεται στις οθόνες, ώστε οι πελάτες να λαμβάνουν ειδικές προσφορές και προτάσεις που ταιριάζουν στις προτιμήσεις τους, ακριβώς τη στιγμή που τις χρειάζονται. Σύμφωνα με έρευνα της Deloitte, τα καταστήματα που προσεγγίζουν προσωποποιημένα τους πελάτες βλέπουν καλύτερα αποτελέσματα σε όλους τους τομείς. Οι πελάτες τους ξοδεύουν περισσότερα και επιστρέφουν συχνότερα. Επιχειρήσεις που ξεχωρίζουν στην προσέγγιση της προσωποποίησης αναφέρουν σημαντικές αυξήσεις τόσο στις πωλήσεις όσο και στην επαναφορά των πελατών. Προοπτική της προόδου, καθώς οι έξυπνες τεχνολογίες εξελίσσονται, μπορούμε να περιμένουμε ακόμα μεγαλύτερη βελτίωση στην ικανοποίηση των πελατών με τις εμπορικές τους εμπειρίες, κάτι που φυσικά θα οδηγήσει σε ισχυρότερη επιχειρηματική απόδοση με την πάροδο του χρόνου.
Η επιλογή της κατάλληλης διαδραστικής οθόνης για ένα λιανεμπορικό περιβάλλον περιλαμβάνει την εξέταση αρκετών παραγόντων, όπως ο διαθέσιμος χώρος, το είδος των ανθρώπων που μπαίνουν στο κατάστημα και τα προϊόντα που πωλούνται. Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων πρέπει να εξετάσουν προσεκτικά πώς λειτουργεί η κάτοψη του χώρου και ποιο είναι το πελατολόγιό τους πριν αποφασίσουν για οποιαδήποτε συγκεκριμένη διάταξη. Με βάση την εμπειρία: τα μικρά καταστήματα που απευθύνονται σε φανατικούς των τεχνολογικών προϊόντων βρίσκουν συχνά ότι οι συμπαγείς περίπτερα λειτουργούν εξαιρετικά, ενώ τα μεγάλα καταστήματα με πολύ κόσμο συνήθως επιτυγχάνουν καλύτερα αποτελέσματα με τεράστιους βιντεοπίνακες LCD. Οι περισσότεροι έμπειροι εμπορικοί υπεύθυνοι συμφωνούν ότι ό,τι και να εγκατασταθεί πρέπει να ταιριάζει φυσικά στην ευρύτερη λιανική προσέγγιση της μάρκας. Ο στόχος δεν είναι απλώς οπτική αισθητική, αλλά η δημιουργία μιας πραγματικής εμπειρίας αγοράς που θα εναρμονίζεται ομαλά με όλα τα υπόλοιπα που συμβαίνουν στο κατάστημα.
Οι λιανοπωλητές διαθέτουν πληθώρα επιλογών σήμερα όσον αφορά τις ψηφιακές οθόνες. Μιλάμε για τα πάντα, από τις συμβατικές οθόνες LCD μέχρι τους πολυτελείς τοίχους βίντεο, καθώς υπάρχουν επίσης δυναμικά βιβλία βίντεο και διαδραστικές λύσεις πλοήγησης. Οι περισσότεροι επαγγελματίες του κλάδου συμβουλεύουν τους ιδιοκτήτες καταστημάτων να επιλέγουν με βάση τις πραγματικές τους ανάγκες: για τη μετάδοση μηνυμάτων μάρκετινγκ, για τη βοήθεια στους πελάτες να βρίσκουν προϊόντα ή απλώς για τη βελτίωση των επαφών με τους καταναλωτές. Οι σύμβουλοι τεχνολογίας λιανικής επιμένουν ξανά και ξανά σε αυτό το σημείο. Ωστόσο, το βασικό συμπέρασμα παραμένει απλό: επιλέξτε κάτι που θα τραβήξει την προσοχή των πελατών, αλλά προτιμητέον κάτι που θα το κάνει αυτό ενώ ταυτόχρονα προωθεί τα προϊόντα και βελτιώνει τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες αλληλεπιδρούν με τη μάρκα.
Για να επιτευχθούν καλά αποτελέσματα και να διατηρηθεί η καλή λειτουργία των ενδεικτικών οθονών με την πάροδο του χρόνου, η σωστή εγκατάσταση έχει μεγάλη σημασία. Οι οθόνες θα πρέπει να βρίσκονται σε ύψος ματιών, ώστε οι άνθρωποι να μπορούν πραγματικά να τις βλέπουν και να αλληλεπιδρούν μαζί τους με τον κατάλληλο τρόπο. Επίσης, τα καλώδια πρέπει να διαχειρίζονται με προσοχή, καθώς κανείς δεν θέλει εμπόδια στο πέρασμα ή καλώδια που να είναι ορατά παντού. Σε περισσότερες εγκαταστάσεις, έχει νόημα να συμμετέχουν επαγγελματίες, γιατί γνωρίζουν πώς να αντιμετωπίζουν τα τεχνικά θέματα και να ενσωματώνουν την τεχνολογία στον χώρο που πρόκειται να τοποθετηθεί. Πριν ξεκινήσετε την πραγματική λειτουργία για πελάτες, είναι απολύτως απαραίτητος ο σχολαστικός έλεγχος. Ελέγξτε κάθε κουμπί, σημείο αφής και σύνδεση, για να βεβαιωθείτε ότι τίποτα δεν θα σπάσει όταν κάποιος προσπαθήσει να το χρησιμοποιήσει. Λίγος επιπλέον χρόνος που αφιερώνεται στη ρύθμιση αποτρέπει προβλήματα αργότερα.
Η τακτική συντήρηση είναι εξίσου σημαντική με την εγκατάσταση όσον αφορά τη διατήρηση των οθονών σε καλή λειτουργική κατάσταση. Οι καθαρές οθόνες θα πρέπει να αποτελούν μέρος των καθημερινών διαδικασιών, ενώ ο έλεγχος για ενημερώσεις λογισμικού θα πρέπει να γίνεται τουλάχιστον μία φορά κάθε λίγες εβδομάδες. Οι περισσότεροι κατασκευαστές οθονών έχουν το δικό τους προτεινόμενο πρόγραμμα συντήρησης, γι' αυτό τα καταστήματα θα έχουν όφελος αν ακολουθούν στενά αυτές τις οδηγίες. Οι περιοδικές επιθεωρήσεις εντοπίζουν μικρά προβλήματα πριν μετατραπούν σε μεγάλες δυσκολίες στο μέλλον. Τα καταστήματα που τηρούν τη σωστή συντήρηση διατηρούν όχι μόνο τις οθόνες τους σε καλή εμφάνιση, αλλά και το ενδιαφέρον των πελατών για τα προϊόντα που παρουσιάζονται σε αυτές. Το αποτέλεσμα αξίζει την προσπάθεια μακροπρόθεσμα.
Όταν πρόκειται να καθοριστεί αν οι διαδραστικές οθόνες βίντεο αξίζουν τα χρήματα, οι επιχειρήσεις χρειάζεται να εξετάσουν συγκεκριμένους αριθμούς και δείκτες απόδοσης. Οι περισσότεροι λιανοπωλητές βρίσκουν χρήσιμο να παρακολουθούν πόσο καιρό οι πελάτες παραμένουν κοντά σε αυτές τις οθόνες, πόσο συχνά οι άνθρωποι αλληλοεπιδρούν μαζί τους και αν πράγματι υπάρχει αύξηση των πωλήσεων μετά την εγκατάσταση. Η πραγματική εικόνα πίσω από αυτά τα στατιστικά δείχνει τι λειτουργεί και τι όχι, ώστε να επιτυγχάνονται αποτελέσματα με τη χρήση αυτής της τεχνολογίας. Η εμπειρία του κλάδου δείχνει ότι τα καταστήματα αρχίζουν συνήθως να βλέπουν πραγματικά οφέλη περίπου έξι μήνες μετά την εγκατάσταση, κυρίως μέσω βελτίωσης της κίνησης μέσα στο κατάστημα και της αύξησης των αγορών από τους πελάτες που έρχονται σε επαφή με αυτές τις ψηφιακές οθόνες.
Η εξέταση πραγματικών παραδειγμάτων από επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν πραγματικά ενεργούς οθόνες βίντεο παρέχει αρκετά χρήσιμα μαθήματα. Για παράδειγμα, επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν ψηφιακά βιβλία ιστοριών και αναπαραγωγείς MP4 στις παραθέσεις τους, παρατηρούν πως οι πελάτες ασχολούνται πιο προσωπικά με τα προϊόντα που βλέπουν. Οι άνθρωποι τείνουν να ξοδεύουν περισσότερο χρόνο εξετάζοντας τα προϊόντα με αυτόν τον τρόπο, κάτι που συνήθως μεταφράζεται σε καλύτερα νούμερα πωλήσεων με την πάροδο του χρόνου και στην επιστροφή των πελατών αργότερα. Οι λιανοπωλητές που παρακολουθούν την απόδοση αυτών των διατάξεων βρίσκουν συνήθως τρόπους για να βελτιώσουν την προσέγγισή τους καθώς προχωρούν. Ωστόσο, ο στόχος δεν είναι απλώς να κερδίσουν χρήματα, αλλά και να αποδείξουν πως η επένδυση σε διαδραστικές τεχνολογίες ήταν όντως αξιόλογη.
EN
AR
BG
HR
CS
DA
NL
FI
FR
DE
EL
HI
IT
JA
KO
NO
PL
PT
RO
RU
ES
SV
IW
ID
LV
LT
SR
VI
SQ
ET
HU
TH
TR
FA
MS
