Trang Chủ > Tài Nguyên > Blog
Ngày nay, marketing kỹ thuật số sẽ không thể trọn vẹn nếu thiếu các video. Chúng giúp các thương hiệu kể chuyện theo những cách thực sự kết nối được với người dùng trên nhiều nền tảng khác nhau. Hãy nhìn vào con số từ Cisco Research dự đoán rằng đến năm 2022, video sẽ chiếm khoảng 82% tổng lượng lưu lượng internet. Đây là một sự thay đổi lớn mà các công ty không thể bỏ qua nếu muốn duy trì tính cạnh tranh. Điều gì khiến video lại hiệu quả đến vậy? Đó là vì video truyền tải thông điệp một cách nhanh chóng và trực tiếp. Người xem nhớ khoảng 95% những gì họ thấy trong một video, so với chỉ 10% từ việc đọc văn bản thông thường. Những con số này không chỉ đơn thuần là dữ liệu thú vị; chúng cho thấy rõ lý do vì sao các nhà tiếp thị thông minh đang đầu tư mạnh tay vào việc sản xuất nội dung video chất lượng cao vào lúc này. Đối với bất kỳ ai thực sự nghiêm túc về việc tăng mức độ tương tác trực tuyến, việc làm quen với quy trình sản xuất video đã không còn là lựa chọn nữa.
Hiểu được cách hành xử thực tế của người dùng khi xem video trên điện thoại ngày càng trở nên quan trọng đối với những ai muốn xây dựng chiến lược video hiệu quả. Khi các nhà tiếp thị bắt nhịp và bắt đầu tạo ra nội dung phù hợp với mong muốn của người xem, họ sẽ đạt được hiệu quả tốt hơn nhiều. Chẳng hạn, theo số liệu của HubSpot, khoảng một nửa (54%) người dùng cảm thấy họ thích xem video từ các công ty mà họ đã yêu thích. Điều này cho thấy một điều rõ ràng: nếu các thương hiệu muốn tạo được ấn tượng, video của họ cần trực tiếp truyền tải những điều mà khán giả quan tâm. Bằng cách phân tích các số liệu tương tác trên nhiều nền tảng khác nhau, các nhà tiếp thị thông minh sẽ điều chỉnh chiến lược của họ trong quá trình triển khai. Họ có thể thay đổi độ dài của video hoặc thay đổi chủ đề tùy theo nội dung nào thu hút được nhiều lượt click và chia sẻ. Khả năng phản ứng nhanh trước thói quen thay đổi của người xem sẽ giúp duy trì mối quan hệ bền vững giữa thương hiệu và khán giả, dù hiện nay tất cả chúng ta đều đang lướt qua rất nhiều nội dung khác nhau trên mạng.
Khi nói đến việc thu hút sự chú ý của mọi người, kể chuyện bằng hình ảnh thực sự mang lại hiệu quả vượt trội cho các thương hiệu muốn kết nối với khán giả của họ. Hãy nghĩ theo cách này: những câu chuyện được kể qua hình ảnh và video thường lưu lại trong trí nhớ của chúng ta tốt hơn nhiều so với những đoạn văn bản thông thường. Một số nghiên cứu cho thấy các bài viết có tích hợp hình ảnh trực quan nhận được khoảng 94% lượng người xem nhiều hơn so với những bài chỉ toàn chữ. Mức tăng trưởng này không có gì ngạc nhiên nếu chúng ta xét đến cách con người tự nhiên tiếp nhận thông tin. Các thương hiệu tập trung vào việc kể những câu chuyện hay thông qua video thường thấy mối liên kết với khách hàng ngày càng bền chặt hơn theo thời gian. Lấy ví dụ Patagonia, họ đã xây dựng được những mối quan hệ lâu dài với các tín đồ yêu thích hoạt động ngoài trời chỉ đơn giản bằng cách chia sẻ những câu chuyện chân thực về các cuộc phiêu lưu thật sự và các vấn đề môi trường thông qua nội dung của họ.
Các video tương tác thực sự mang lại hiệu quả vượt trội cho việc ghi nhớ thương hiệu, bởi vì chúng thu hút người xem và giữ chân họ xem lâu hơn. Một số nghiên cứu cho thấy khi các thương hiệu thêm các yếu tố có thể nhấp chuột vào video của họ, mức độ tương tác tăng khoảng 70%. Điều đó có nghĩa là khách hàng hình thành mối liên kết tốt hơn với những gì họ thấy trên màn hình. Các công ty cũng nhận thấy sự cải thiện ở nhiều lĩnh vực quan trọng khác. Tỷ lệ nhấp chuột tăng lên, tỷ lệ chuyển đổi diễn ra thường xuyên hơn, và quan trọng nhất là người xem thực sự ghi nhớ thương hiệu sau khi xem. Thông tin lưu lại trong tâm trí họ lâu hơn nhiều so với video thông thường. Vì vậy, trong khi các quảng cáo truyền thống có thể phai mờ nhanh khỏi trí nhớ, thì những trải nghiệm tương tác này lại để lại ấn tượng sâu sắc, từ đó mang lại kết quả kinh doanh thực tế theo thời gian.
Các chiến dịch video nhắm đến những nhóm đối tượng cụ thể thường có xu hướng tăng tỷ lệ chuyển đổi đáng kể khi truyền tải những thông điệp phù hợp với nhu cầu thực tế của khán giả mục tiêu. Dẫn chứng từ số liệu của Wyzowl cho thấy: khoảng 8 trên 10 người thừa nhận rằng họ đã mua một sản phẩm nào đó sau khi xem video của công ty cung cấp sản phẩm đó. Điều này cho thấy sức thuyết phục lớn của video chất lượng trong việc thúc đẩy doanh số. Khi các thương hiệu kết hợp thêm chiến thuật tiếp thị lại (retargeting), họ gần như đang chủ động đưa những khách hàng từng quan tâm trước đây quay lại cân nhắc mua hàng. Cách tiếp cận này không chỉ mang lại ROI tốt hơn mà còn lý giải vì sao các nhà tiếp thị chuyên nghiệp ngày càng đầu tư mạnh tay vào nội dung video. Sự kết hợp giữa video và retargeting tạo ra hiệu quả vượt trội trong việc thu hút sự chú ý và biến sự chú ý đó thành các giao dịch mua bán thực tế.
Video giải thích rất hữu ích để giới thiệu sản phẩm đến những người có thể quan tâm, giúp họ nhìn rõ những điểm đặc biệt của sản phẩm cũng như cách mà sản phẩm hoạt động. Những video này giúp đơn giản hóa các nội dung phức tạp, khiến cho người bình thường cũng có thể hiểu được những thứ có thể ban đầu thấy hơi khó hiểu. Một số nghiên cứu cho thấy khi các công ty sử dụng loại video này, tỷ lệ chuyển đổi có thể tăng tới 20%, điều đó cho thấy người xem đang chú ý và hành động theo. Điểm tuyệt nhất là gì? Những video này không chỉ đơn thuần tóm tắt sản phẩm. Các nhà sáng tạo thông minh còn tích hợp luôn các câu trả lời cho những câu hỏi mà khách hàng thường hay hỏi ngay từ đầu. Khi người mua xem nội dung này, họ thường tiến trình mua hàng nhanh hơn vì họ đã nắm rõ hầu hết những điều quan trọng đối với mình, không cần phải lùng sục qua hàng đống thông tin khác. Đối với các doanh nghiệp muốn tăng doanh số đồng thời tiết kiệm thời gian trong việc hỗ trợ khách hàng, việc đưa video giải thích vào chiến lược marketing đang trở thành một lựa chọn thông minh phổ biến trong nhiều ngành nghề.
Khi các công ty sử dụng các nghiên cứu điển hình dựa trên lời chứng thực thực tế của khách hàng, điều này thực sự nâng cao độ tin cậy trong tiếp thị của họ, bởi vì mọi người được chứng kiến những trải nghiệm mà người khác đã có. Những loại video như thế xây dựng lòng tin bởi chúng hoạt động giống như lời giới thiệu truyền miệng từ bạn bè. Một số nghiên cứu chỉ ra rằng khoảng 79 phần trăm người mua hàng coi các đánh giá trực tuyến gần như là những lời giới thiệu cá nhân từ người mà họ quen biết. Việc trình bày cách sản phẩm hoạt động trong các tình huống thực tế giúp người mua tiềm năng hiểu rõ hiệu quả thực sự của sản phẩm. Người xem các video này cũng có thể hình dung bản thân mình đang sử dụng sản phẩm, điều này tạo nên sự khác biệt lớn. Về bản chất, những câu chuyện như thế không chỉ khiến người xem tin tưởng thương hiệu hơn, mà còn giúp họ hình dung rõ ràng những lợi ích sẽ nhận được khi mua sản phẩm, từ đó biến những người xem thông thường thành những khách hàng cảm thấy hài lòng với quyết định mua hàng của mình.
Các video dạng ngắn nhanh chóng thu hút sự chú ý của người dùng mạng xã hội, điều này rất phù hợp với thế hệ luôn bận rộn và di chuyển liên tục hiện nay. Hãy nhìn vào TikTok và Instagram, nơi những đoạn video dưới sáu mươi giây đạt được mức độ tương tác cao hơn hẳn, bởi người dùng thường xem chúng ngay lập tức khi xuất hiện trên bảng tin. Người dùng chỉ đơn giản muốn thứ gì đó nhanh gọn, đủ để chạm đến đúng cảm xúc mà không đòi hỏi nhiều thời gian đầu tư. Khi các thương hiệu tạo ra nội dung dễ theo dõi, dễ tiếp cận và thực sự thú vị, họ sẽ thấy bài đăng của mình được chia sẻ thường xuyên hơn trên nhiều nền tảng khác nhau. Điều này đồng nghĩa với việc thương hiệu được nhiều người biết đến hơn và thu hút thêm nhiều người theo dõi mới. Các công ty áp dụng cách tiếp cận này không chỉ giữ chân người xem lâu hơn, mà còn xây dựng được kết nối mạnh mẽ hơn trong không gian kỹ thuật số đông đúc, nơi việc nổi bật là điều quan trọng nhất.
Khi tạo video cho mạng xã hội, việc điều chỉnh nội dung phù hợp với từng nền tảng sẽ giúp tăng số lượt xem và mức độ tương tác, bởi vì người dùng theo dõi các thứ theo cách khác nhau trên các ứng dụng khác nhau. Chẳng hạn, Instagram Stories phù hợp nhất với các đoạn video ngắn, tối đa khoảng 15 giây, trong khi YouTube lại phù hợp với những nội dung dài hơn, thuận lợi cho việc kể chuyện một cách đầy đủ. Đảm bảo nội dung đáp ứng tốt nhất cho từng nền tảng cụ thể sẽ giúp đáp ứng đúng mong đợi của khán giả, từ đó tự nhiên làm tăng mức độ tương tác. Một số nghiên cứu cho thấy khi video được sản xuất phù hợp với nơi đăng tải, mức độ tương tác có thể tăng tới 50%. Sự chênh lệch này thật sự quan trọng khi bạn đang cố gắng thu hút sự chú ý thông qua nhiều kênh khác nhau. Làm tốt điều này không chỉ giúp kết nối tốt hơn với người xem mà còn làm cho toàn bộ kế hoạch truyền thông xã hội hoạt động hiệu quả hơn.
Việc thêm video vào các chiến dịch email thực sự làm tăng tỷ lệ nhấp chuột và thu hút người xem. Một số nghiên cứu cho thấy rằng việc sử dụng video thậm chí có thể làm tăng gấp ba lần số lượng cú nhấp chuột so với email thông thường chỉ có văn bản. Con số này thật sự ấn tượng khi bạn nghĩ về nó. Khi chúng ta đưa video vào thông điệp của mình, điều đó mang đến cho chúng ta một điểm đặc biệt để cung cấp cho khán giả. Người xem trở nên tò mò về những gì họ thấy trong phần xem trước và thường cảm thấy bị thôi thúc phải xem ngay lập tức. Chúng tôi nhận thấy rằng một khi ai đó đã xem dù chỉ một phần video, họ có xu hướng thực hiện hành động mà chúng tôi mong muốn rõ rệt hơn nhiều. Và thực tế là, không ai có thể quên một email có hình ảnh chuyển động đính kèm. Những yếu tố trực quan này lưu lại trong trí nhớ tốt hơn rất nhiều so với văn bản thông thường, khiến các thông điệp tiếp thị của chúng ta có tác động mạnh mẽ hơn theo thời gian.
Công cụ phân tích cung cấp cái nhìn thực tế về cách mọi người tương tác với video, từ đó hỗ trợ xây dựng chiến lược phân phối hiệu quả nhằm tiếp cận tối đa. Khi xem xét các con số như thời gian người xem dừng lại hoặc nơi họ thường mất hứng, chúng ta sẽ hiểu rõ loại nội dung nào phù hợp nhất với từng nhóm đối tượng. Các điều chỉnh sau đó có thể được thực hiện dựa trên dữ liệu chứ không chỉ dự đoán đơn thuần. Việc tiếp cận gần hơn tới những điều người xem quan tâm thông qua các số liệu này sẽ xây dựng mối quan hệ lâu dài thay vì chỉ chạy theo thành công ngắn hạn. Việc nắm rõ yếu tố hiệu quả giúp các thương hiệu xây dựng kế hoạch nội dung đúng với mong đợi của khán giả, từ đó làm cho các chiến dịch trở nên hiệu quả hơn đáng kể. Việc đặt phân tích dữ liệu lên hàng đầu giúp cho tiếp thị video luôn giữ được tính cập nhật trong thế giới trực tuyến luôn thay đổi, tạo ra các tương tác và kết quả có ý nghĩa vượt xa ngoài những cú click chuột.
Các mô-đun video bán thành phẩm của Valsen Tech mang đến cho các nhà tiếp thị một công cụ thực sự hữu ích khi họ cần tạo ra các video phù hợp với nhiều yêu cầu chiến dịch khác nhau. Bản thân các mô-đun này khá linh hoạt, dễ dàng tùy chỉnh và mở rộng quy mô lên hoặc xuống tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp tại từng thời điểm. Điều khiến chúng đáng được cân nhắc là khả năng giảm chi phí sản xuất trong khi vẫn đảm bảo tính nhất quán về thông điệp thương hiệu trong toàn bộ các video. Đối với các doanh nghiệp muốn nhanh chóng triển khai hoạt động tiếp thị mà không làm phát sinh nhiều chi phí, các mô-đun được xây dựng sẵn này giúp họ có thể phát hành nội dung video nhanh chóng, từ đó đưa sản phẩm hoặc dịch vụ đến tay khách hàng sớm hơn. Tốc độ như vậy đóng vai trò rất quan trọng trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt ngày nay.
Mô-đun Video với công nghệ Card Warp mang đến một trải nghiệm mới mẻ cho các thương hiệu muốn tích hợp hình ảnh nhận diện của mình trực tiếp vào nội dung video. Các nhà tiếp thị nhận thấy rằng họ có thể phối hợp văn bản và hình ảnh tốt hơn bao giờ hết, giúp logo và các yếu tố nhận diện thương hiệu luôn nổi bật mà không bị gò bó. Khi người xem theo dõi những video này, họ có xu hướng ghi nhớ thương hiệu lâu hơn vì mọi thứ hòa quyện vào nhau một cách tự nhiên. Nhờ hiệu ứng đặc biệt từ Card Warp, các nhà sáng tạo có thể thiết kế những chuỗi hình ảnh ấn tượng, thu hút sự chú ý ngay từ đầu mà vẫn giữ được thông điệp cốt lõi. Điều đặc biệt hiệu quả ở giải pháp này là sự kết hợp giữa kết quả thực tế và thiết kế bắt mắt, điều đó có nghĩa là các doanh nghiệp vừa tăng cường mức độ nhận biết thương hiệu vừa làm hài lòng khách hàng nhờ vào sự chỉn chu trong sản phẩm.
Mô-đun Video Valsen Tech với mút kết hợp độ bền và thiết kế thông minh giúp các doanh nghiệp trình bày thương hiệu một cách hiệu quả. Điều gì khiến sản phẩm này nổi bật? Những bộ phận bằng mút thực sự giúp bảo vệ khỏi việc xử lý thô bạo, vì vậy nó hoạt động tuyệt vời tại các sự kiện nơi người tham gia có thể chạm vào hoặc di chuyển nhiều trong các hội chợ thương mại hoặc khi trình diễn sản phẩm. Các nhà tiếp thị yêu thích khả năng truyền tải câu chuyện một cách trực quan mà không lo lắng về hư hại làm ảnh hưởng đến chất lượng trình bày. Những người làm việc thực tế không ngừng đề cao tính linh hoạt của các mô-đun này. Chúng cho phép khán giả quan sát rõ ràng những điều quan trọng nhất, đồng thời giữ mọi thứ nguyên vẹn ngay cả khi bị va chạm hoặc tiếp xúc với các yếu tố môi trường khác nhau trong suốt ngày diễn ra triển lãm.
Muốn nắm rõ lợi nhuận đầu tư từ tiếp thị video, cần theo dõi sát sao một vài chỉ số quan trọng. Các chỉ số như mức độ tương tác của người xem, tỷ lệ chuyển đổi và thời gian khán giả xem video sẽ cho thấy rõ điều gì hiệu quả và điều gì không với khán giả mục tiêu. Khi xem xét các con số đi kèm với những phản hồi thực tế từ người xem, bạn sẽ có cái nhìn toàn diện hơn về tác động thực sự của video. Ví dụ, mức tương tác cao thường cho thấy nội dung phù hợp với đối tượng, trong khi các số liệu về chuyển đổi lại cho biết chính xác có bao nhiêu người thực sự hành động sau khi xem. Khi các nhóm làm việc kiểm tra thường xuyên các con số này và phân tích ý nghĩa của chúng, họ có thể điều chỉnh chiến lược theo thời gian để đạt được kết quả tốt hơn. Tuy nhiên, chiến lược tối ưu không chỉ đơn thuần là chạy theo các con số — mà là tìm ra điểm cân bằng giữa dữ liệu và phản ứng thực tế từ thị trường, để từ đó các công ty có thể đưa ra những quyết định thông minh hơn trong tương lai.
A/B testing gần như là yếu tố thiết yếu để khai thác tối đa nội dung video, vì nó cho phép các marketer đối chiếu hai phiên bản video khác nhau. Mục tiêu chính là xác định được phiên bản nào thu hút người xem tốt hơn, để từ đó chúng ta biết rõ điều gì thực sự thu hút sự chú ý thay vì chỉ đoán mò. Khi các marketer thử nghiệm với những yếu tố như hình thu nhỏ (thumbnail), vị trí đặt các nút "nhấp vào đây" hay thậm chí là độ dài của video, họ sẽ dần cải thiện khả năng tạo ra nội dung mà người xem thực sự muốn theo dõi. Các công ty thường xuyên thực hiện những bài kiểm tra này thường thấy sự gia tăng đáng kể về mức độ tương tác của người xem và tỷ lệ chuyển đổi thành khách hàng. Và thực tế, ai lại không mong muốn điều đó? Kết quả tốt hơn đồng nghĩa với việc tiết kiệm chi phí và sử dụng ngân sách một cách thông minh hơn. Không chỉ dừng lại ở việc tinh chỉnh từng video riêng lẻ, phương pháp này còn đóng góp rất lớn vào việc xây dựng chiến lược marketing bằng video toàn diện và hiệu quả hơn, tạo ra các chiến dịch thực sự tạo được dấu ấn thay vì bị lãng quên không ai ngó ngàng.
EN
AR
BG
HR
CS
DA
NL
FI
FR
DE
EL
HI
IT
JA
KO
NO
PL
PT
RO
RU
ES
SV
IW
ID
LV
LT
SR
VI
SQ
ET
HU
TH
TR
FA
MS
