صفحههای LCD واقعاً تجربه بازکردن جعبه را به سطح دیگری میبرند و با تصاویر متحرکی که فوراً پس از باز کردن جعبه دیده میشوند، توجه فرد را بهسرعت جلب میکنند. وقتی شرکتها فیلمهایی را در این نمایشگرها قرار میدهند، دو کار را یکجا انجام میدهند: ظاهر کلی آن را بهتر میکنند و همزمان افراد را بیشتر به درون محتوا میکشانند. برخی از مطالعات نشان دادهاند که اقلامی که دارای اجزای ویدئویی هستند، حدوداً ۵۰ درصد تعامل بیشتری از مشتریان نسبت به اقلام بدون این ویژگی ایجاد میکنند، که این امر به معنای بهیادماندنیتر بودن آنهاست. برای کسبوکارهایی که میخواهند نحوه کارکرد محصولاتشان را برجسته کنند، استفاده از فناوری LCD فقط یک انتخاب مفید نیست، بلکه امروزه تقریباً ضروری محسوب میشود. فکر کنید به گوشیهای هوشمند یا کنسولهای بازی که دیدن روشن شدن صفحه نمایشگر بهفورت عامل جذابیتی ایجاد میکند که مشتریان قبل از لمس دستگاه واقعی، به آن علاقهمند میشوند.
در مورد بستهبندی محصولات، برجسته کردن داستانها بهصورت تصویری واقعاً کارهای شگفتآوری در ایجاد ارتباط با افراد از نظر عاطفی انجام میدهد. برندهای تجاری میتوانند این داستانها را مستقیماً روی بستهبندی خود بگنجانند و آنها را به موضوعاتی مرتبط کنند که مشتریان به آن اهمیت میدهند، که این امر منجر به ایجاد ارتباطی قویتر از یک رابطه ساده معاملاتی میشود. پژوهشها نشان میدهند که افرادی که احساس ارتباط عاطفی با یک برند دارند، حدود 44 درصد بیشتر از دیگران در مورد آن برند به دیگران سخن میگویند، بنابراین این اتصال عاطفی در جذب مشتریان وفادار بسیار مهم است. به عنوان مثال، جعبههای ویدیویی در حالی که بهعنوان ابزارهای خلاقانهای محبوب میشوند، شرکتها فرصت نمایش ارزشهای خود را از طریق تصاویر و کلیپهای کوتاه فراهم میکنند و به ایجاد ارتباط عمیقتری با کسانی که محصولاتشان را در فروشگاهها یا آنلاین تهیه میکنند، کمک مینمایند.
استفاده از بستهبندیهای ساده و جعبههای قدیمی و رویههای کاغذی به سمت فیلمهای تبلیغاتی و جالب ویدئویی، نحوه دید مشتریان به محصولات را تغییر داده و باعث افزایش علاقه آنها میشود. به این فکر کنید که این ارائههای متحرک به صورت همزمان چند حس را درگیر میکنند: محتوا را بصورت تصویری نشان میدهند، صدا پخش میکنند و برخی از آنها حتی به مخاطب این امکان را میدهند که از طریق صفحه نمایش، بافت مواد را احساس کنند، چیزی که در بستهبندی معمولی امکانپذیر نیست. شرکتهایی که این تغییر را انجام دادهاند، میگویند مشتریان آنها رضایت بیشتری دارند، چون درک بهتری از محصولی که میخرند به دست میآورند. کل تجربه خرید به صورت لمسیتر و پر از اطلاعات اتفاق میافتد و این موضوع به ایجاد ارتباط قویتری بین آنچه مشتری میخواهد و آنچه در سبد خریدش قرار میگیرد، کمک میکند. البته همه کسبوکارها نیازی به این فناوریهای پیشرفته ندارند، اما برای کسانی که میخواهند در بازارهای پر رقابت متمایز شوند، سرمایهگذاری در این نوع بهروزرسانیهای دیجیتالی کاملاً منطقی است.
برندهایی که فیلمهای ویدئویی را در بستهبندی خود قرار میدهند، معمولاً بهتر در خاطر مشتریان باقی میمانند، چون افراد چیزها را بهتر به یاد میآورند اگر همزمان آنها را ببینند و بشنوند. تحقیقات همچنین چیز جالبی نشان دادهاند، آزمونهای شناختی نشان میدهند که محصولات دارای عناصر ویدئویی حدود 70 درصد بیشتر از محصولات بدون این ویژگی قابل به یاد آوردن هستند. وقتی کسی یک کلیپ کوتاه را در حال دیدن یک محصول تماشا میکند، نوعی مسیر کوتاهکننده ذهنی در مغزش ایجاد میشود. به همین دلیل شرکتهایی که پس از اضافه کردن ویدئوها به بستهبندی خود، افزایش در شناخت برند را گزارش میکنند، اصلاً شگفتزده نیستند. بسیاری از خریداران واقعاً چند هفته بعد هنوز صحنههای خاصی از این ویدئوها را به یاد دارند، که به این معنی است که برند همواره در زمان نیاز به محصول مورد فروش، در پیشزمینه فکری آنها حاضر است.
جعبههای ویدیویی واقعاً به این موضوع اشاره دارند که امروزه به چه سادگی میتوان ویدیوها را به اشتراک گذاشت و این موضوع باعث میشود این محتوا بسیار بیشتر ویروسی شود. مطالعاتی چیزی شگفتآور پیشنهاد میکنند - ویدیوها حدود دوازده بار بیشتر از متنها و تصاویر به اشتراک گذاشته میشوند که در شبکههای اجتماعی منتشر میشوند. به همین دلیل است که بسیاری از افراد به اشتراک گذاشتن لحظات خوش وقتی که بستههای خود را از طریق اینترنت باز میکنند، روی آوردهاند. وقتی افراد چیزی را میبینند که به طور شخصی با آن ارتباط برقرار میکند، این محتوا به سرعت در شبکههایشان گسترش مییابد. همه ما شاهد این اتفاق بودهایم که یک پست یک شبه شعلهور میشود و ناگهان هزاران نفر در مورد آن صحبت میکنند و این موضوع باعث جذب دیدگاههای جدید و حفظ تعامل مداوم با محصول یا برند مورد نظر میشود.
جعبههای ویدیویی که محصولات را در زمان واقعی نشان میدهند، واقعاً انتظارات مردم از بستهبندی را تغییر دادهاند. وقتی خریداران میتوانند قبل از خرید چیزی را کار کنند ببینند، اغلب احساس کمتری نسبت به خرید آن دارند. این موضوع از نظر عددی هم تأیید میشود - حدود ۷ از هر ۱۰ مصرفکننده پس از دیدن یک محصول در ویدیو، آن را خریداری میکنند. این راهحلهای خاص بستهبندی به دسترسی سریع به دستورالعملها و ویژگیهای کلیدی کمک میکنند که به مردم در تصمیمگیری در مورد اینکه آیا چیزی با نیازهایشان سازگار است، کمک میکند. و وقتی مشتریان دقیقاً بدانند چه چیزی را دریافت میکنند، رضایت کلی به طور قابل توجهی افزایش مییابد.
یک جعبه ویدیویی HD 5 اینچی برای شرکتهایی که میخواهند فرآیند باز کردن محصولشان را به چیزی ویژه تبدیل کنند، کارایی بسیار خوبی دارد. تصاویر روی صفحه نمایش بسیار خوب دیده میشوند و صدا نیز به خوبی شنیده میشود و این امکان را به مشتریان میدهد تا از لحظه اول باز کردن بسته، تجربهای جذاب داشته باشند. برندهای لوکس به خصوص از این نوع جعبهها سود میبرند، چون وقتی کسی قیمتهای بالایی پرداخت میکند، انتظار ارائهای متمایز را دارد. ما در ماههای اخیر شاهد این بودهایم که چندین کسبوکار به استفاده از این جعبههای ویدیویی منتقل شدهاند و بیشتر آنها گفتهاند که رضایت مشتریان پس از خرید افزایش یافته است. مشتریان واقعاً زمان بیشتری را صرف بررسی محصول میکنند و به نظر میرسد که ویدیوها آنها را واقعاً تحت تأثیر قرار داده است.
این جعبه کوچک ویدئویی با ارتفاع تنها ۳ اینچی برای محصولات کوچک مناسب است و در عین حال تصاویر قابل توجهی ارائه میدهد و قابلیت حمل آسان دارد. برندها میتوانند محتوای ویدئویی خود را به راحتی درون بستهبندی کوچک خود قرار دهند، بدون اینکه بسته ظاهری بزرگ یا نامناسبی داشته باشد. بیشتر مشتریان گزارش کردهاند که اگرچه جعبه کوچک است، اما هیچگونه تأثیر منفی روی هیجان باز کردن یک چیز جدید ندارد. به نظر میرسد مردم این جعبههای کوچک را بسیار دوست داشته باشند چون فضای کمتری میگیرند اما وقتی روی قفسههای فروشگاه یا در رویدادها نمایش داده میشوند، توجه خوبی جذب میکنند. بسیاری از خریداران اشاره کردهاند که چقدر برایشان راحت است این گونه بستههای کوچک را نسبت به گزینههای بستهبندی معمولی همراه داشته باشند.
در مورد اینکه کاربران از آنچه دریافت میکنند لذت ببرند، توجه به نقطه بهینه بین اندازه صفحه و ابعاد بستهبندی واقعاً اهمیت دارد. شرکتها باید در مورد این فکر کنند که صفحههای بزرگتر چگونه باعث میشوند دیدن چیزها آسانتر شود، اما از این موضوع هم غفلت نکنند که بستهها نباید آنقدر بزرگ شوند که دستگیر کردن آنها دشوار شود. به عنوان مثال گوشیهای هوشمند - نمایشگرهای بزرگتر تصاویر و فیلمها را بهتر نشان میدهند، اما هیچکس دوست ندارد گوشی آنقدر سنگین یا حجیم باشد که حمل آن سخت شود. طراحی خوب راههایی پیدا میکند تا ظاهر خوبی داشته باشد و در عین حال کاربردی باقی بماند. محصولاتی که این تعادل را دارند، از لحاظ ظاهری جذاب باقی میمانند و در شرایط واقعی زندگی خوب کار میکنند، در نتیجه خرید آنها ارزشمند به نظر میرسد و لحظات خوبی را زمانی که مشتریان برای اولین بار جعبه را با میکنند، ایجاد میکنند.
قالبهای آکریلیک هم سبک و هم محکم هستند و به جعبههای ویدیویی هنگام باز کردن بسته، حس خاصی میدهند. ظاهر شفاف و صاف این جعبهها باعث میشود از نظر بصری برجسته شوند و حس لوکس و با کیفیت بودن را منتقل کنند. چیز جالب این است که این قالبها در واقع باعث حفاظت بهتر نمایشگر نیز میشوند. آنها به جلوگیری از خراش و آسیب به صفحه با مرور زمان کمک میکنند، بنابراین مشتریان میتوانند لذت بیشتری از دیدن ویدیوها داشته باشند و نگران شیشههای ترک خورده یا مشکلات دیگر نباشند. برای برندهایی که به دنبال بازار لوکس هستند، این مسئله بسیار مهم است، چون مردم ساختار محکم را با محصولات با کیفیت مرتبط میدانند. وقتی شرکتها از آکریلیک برای طراحی جعبههای ویدیویی خود استفاده میکنند، فقط از لحاظ حفاظت فیزیکی بهرهمند نمیشوند. چیزی در دیدن این قالبهای شفاف وجود دارد که احساس فاخر و گران بودن را القا میکند و به ایجاد تصویر انحصاری از محصول داخل کمک میکند.
اکنون بسیاری از برندهای لوکس از کاتالوگهای تصویری استفاده میکنند تا منحصربهفردی و شیک بودن خود را به نمایش بگذارند و لحظه باز کردن یک بستهبندی را به چیزی ویژه و یادماندنی تبدیل کنند. مشتریان در مجموع احساس رضایت بیشتری دارند چون این نوع بستهبندی لوکس و منحصربهفرد، احساس خاصی از درخشندگی و منحصر به فرد بودن را القا میکند. به عنوان مثال، گوچی یا لویی ویتون در حال آزمایش با فیلمهای تعاملی هستند که به محض باز کردن بسته به صورت خودکار پخش میشوند و ایجاد تأثیر شگفتی میکنند. این گونه ایدههای خلاقانه در بستهبندی به شرکتهای لوکس کمک میکند تا از رقبا متمایز شوند و در عین حال به خریداران تجربهای زیبا و دیدنی را در زمان باز کردن بسته ارائه دهند. این فیلمها فقط محصولات را به خوبی نشان نمیدهند، بلکه اغلب داستانهایی درباره هنر و مهارت دستسازی هر قلم را روایت میکنند و تجربه کلی را به اصالت و کیفیت متصلتر میکنند.
برندهایی که به پایداری فکر میکنند، در حال ارائه جعبههای ویدیویی خلاقانه و سبز هستند که شامل صفحههای کوچک السیدی برای نمایش ارزشهای محیطزیستی خودشان میشوند. این بستهبندی دو کارکرد دارد: یکی جذب توجه با استفاده از ویدیوهای تعاملی و دیگری نشان دادن این مطلب به مصرفکنندگان که شرکت نسبت به کاهش ضایعات اهتمام دارد. تحقیقات انجامشده توسط شرکتهایی مثل پاتاگونیا (Patagonia) نشان میدهد که زمانی که کسبوکارها از بستهبندی سبز استفاده میکنند، مشتریان تمایل دارند مدت زمان بیشتری با آنها بمانند و نظر بهتری نسبت به برند داشته باشند. قرار دادن این نمایشگرهای کوچک السیدی در جعبههای کارتنی بازیافتی به شرکتها این امکان را میدهد تا درست لحظه باز کردن بسته توسط مشتری، مدارک سبز بودن خود را بهخوبی بهنمایش بگذارند. با توجه به اینکه افراد بیشتری در حال جستجو برای برندهایی هستند که با ارزشهای اکولوژیک خودشان هماهنگ باشد، این نوع بستهبندی به مرور زمان کمک میکند تا ارتباطات قویتری بین شرکتها و مشتریانشان ایجاد شود.
